Yol boyunca birkaç defa arıza yaptığı öğrenilen otobüs, kent girişindeki bir dinlenme tesisine girdiği esnada yine arızalandı. Gece saat 03.30 civarında dinlenme tesisine giren otobüsün molanın bitiminde çalışmadığını fark eden otobüs şoförleri durumu yolculara ileterek, firma merkezi ile görüştüklerini ve yeni otobüs gönderileceğini belirttiler.
Bunun üzerine beklemeye başlayan yolcular, 2 saat boyunca otobüs gelmeyince şoförler ve muavinlerle tartıştı. Bazı yolcular kendi imkanları ile kent merkezindeki şehirlerarası otogara giderek başka bir firmaya ait otobüslere binerken, bazı yolcular ise otostop çekerek İzmir’e gitti. İmkanı ve parası olmayan yolcuların ise dinlenme tesisinde sabahladıkları öğrenildi.
Yaklaşık 8 saat süren bekleyişin ardından firmanın otobüs göndermediğini gören yolcular, durumu Afyonkarahisar Valiliği'ne bildirdi. Durumdan haberdar edilen Valilik, kısa süre içerisinde bir başka firmaya ait bir otobüs göndererek yolcuların İzmir’e gitmelerini sağladı. Duruma isyan eden yolcular, söz konusu firma hakkında şikayetçi olacaklarını söylediler.