5 dakika içinde alev topuna dönen otobüsün yolcuları büyük panik yaşadı. Alevlere yangın tüpleriyle müdahale eden şoför Emre A., yedek şoför Hüseyin Kazdal ve muavin Zafer Kahvecioğlu sonuç alamayınca itfaiye ekiplerine haber verildi. Otobüsün alev topuna dönmesi çevrede bulunan vatandaşlar tarafından da cep telefonuyla görüntülendi.
Kısa sürede Karacabey ve Bursa’dan olay yerine gelen itfaiye ekipleri alevlere müdahale ederken, otobüs ile birlikte yolculara ait eşyalar da tamamen yandı. Yolcular olay yerine gelen başka bir otobüsle yola devam ederken, yangının su ısıtıcısından çıktığı öğrenildi. Olayla ilgili soruşturma başlatıldı.